齐齐哈尔扎龙生态旅游区创建国家5A级旅游景区以来，对景区游客服务中心、停车场、标识标牌、旅游厕所等硬件设施进行全面提质升级。打造“瑞鹤呈祥、千鹤飞花、松鹤延年、鹿鹤同春”等十三处景观。其中，游客中心严格按照5A标准进行提升，重新布置了景区游客中心内部的母婴室、投诉办公室、导游讲解处等功能科室，完善了服务设施和宣传资料，以及合理规划医务室、监控室、消防控制室和志愿者服务站，满足游客服务需要。
与此同时，景区还全面完善了景区内标识牌，在原有中英文情况下，新增日韩两种语言，并引入专业外语导游，新增俄、日、韩三语讲解员，增强景区讲解队伍力量。还对景区内的全景区、分布图和安全提示牌等景区内外部导览标识系统进行了全面提升。此外，还增加智慧导览，在游客中心增加自动售票机、虚拟全景导览系统和智慧语音讲解，建立了覆盖景区景点免费智慧解说系统，实现了微信扫码免费讲解。增加特色文化游步道，结合智慧解说系统打造丹顶鹤成长之路，科普丹顶鹤繁育知识。打造科普研学课堂，结合扎龙生态旅游区环境，开辟室内外两条科普研学路径。（来源：齐齐哈尔市委宣传部）
