模式的兴起,消费者越来越多的个性化需求被激发。此前以酒店、会场和节假日零售为主的鲜花市场,遇上了互联网和消费升级,迸发出难以想象的市场需求。
鲜花不再是正式场合的专属,也不是节假日的消费品,而是走进了大众的生活中,成为了品质生活的组成部分。无论是高端个性化定制还是日常生活鲜花配送,鲜花的需求被重新定义 。
以前的鲜花市场属于线下,没有细分市场,没有成熟的品牌。当随着“互联网+鲜花”的普及,鲜花线上市场规模快速扩大,正在悄悄改变传统鲜花零售格局。
其实,鲜花市场是全国最早开展O2O的行业之一,但涉及到配送、物流、场地、平台等相关条件约束,鲜花O2O的窘境一直困扰着从业者,而现在新零售的到来,在一定程度上弥补了当初鲜花O2O的遗憾。
■ 线上有小程序、淘宝、京东、官网等销售平台,线下有工作室、体验店、快闪店,甚至是可以到鲜花基地进行体验参观;
■ 线上还可以发放体验券、优惠券、参观券,线下可进行体验参观,学习相关鲜花知识,了解鲜花配送整个流程等。
线上线下产生的用户偏好、交易数据、购买力、年龄层等相关数据可以一一打上标签,给后续鲜花品牌的营销、留客、拓客等业务提供支持,也为鲜花供应、流通、配送和销售进行升级和重塑。线上线下的深度融合的新零售道路让互联网+鲜花模式更加灵活和多样化。
新零售的道路虽然很美好,但对于有些互联网鲜花品牌,如果没有正确打开新零售的方式,那么加入新零售平台也不失为一种好方法。
在天搜孵化的新零售平台创客宝上就有这鲜花商家。创客宝平台有着自己的配送体系,鲜花商家因此少了配送的烦恼,提升配送速度,从而为客户提供最优质的鲜花和最贴心的服务。通过创客宝平台,鲜花商家还可以获取客户消费习惯和偏好,通过平台大数据实现千人千面的画像,然后实现智能推荐和精准营销,提升消费复购率,智能拓客到店。
虽然“互联网+鲜花”模式的到了市场的充分验证,各种互联网鲜花品牌也如雨后春笋般的冒了出来,整个市场呈现欣欣向荣的气象,但供应链问题依然存在。
鲜花作为和生鲜一样的非标准化产品,对保质期、湿度、配送等各个供应链环节的要求很高,如果不能打通供应链的各个环节,“互联网+鲜花”的市场依旧会走向渐渐没落的趋势。
从上游的鲜花种植、供应基地建设,再到中游冷库仓储和冷链物流网络建设,最后到下游的零售终端品牌建设、销售网络搭建、配送等一整条鲜花供应链整合和优化,决定着“互联网+鲜花”能否最终走向成熟。
目前市场上有知名度的互联网鲜花品牌都在深耕供应链,这个供应链非常长,但里面没有任何容得下偷懒讨巧的地方,必须得扎扎实实一步步去做,让整个供应链能够流程标准化和专业化,才能赋能鲜花市场的快速扩张。
以日常鲜花为切入点,未来打开的将是一个三四千亿的市场,这无疑会成为消费升级的下一座高峰。当鲜花遇上互联网,创造了更大的市场,也颠覆了我们的生活方式,只要你敢想,敢做,可以颠覆的还有很多!
堂哥也准备给自己预定鲜花了,毕竟生活如此美好,恰巧堂哥又是个有品位有追求的人~
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